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Service & Hilfe

Alles rund um deinen CO₂-Zylindertausch

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Retoure, Tauschboxen, Zahlung, Downloads und Sendungsverfolgung für deinen CO₂-Zylindertausch.

Schnell informiert Versand ausschließlich über DHL Rücksendung in der passenden Tauschbox Webshop-Zahlarten plus Rechnung beim CO₂-Tausch
Versand & Retoure

Versand und Rücksendung mit DHL

Der Versand deiner CO₂-Zylinder, die Zusendung der Tauschbox und die Rücksendung deiner leeren Zylinder werden ausschließlich über DHL abgewickelt. Zustellungen sind bequem nach Hause, an eine DHL-Filiale oder an eine geeignete Packstation möglich.

Schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung Rücksendungen mit leeren CO₂-Zylindern bearbeiten wir nach Eingang in der Regel innerhalb eines Werktags. Sollte es einmal zu einem erhöhten Aufkommen kommen, benötigen wir maximal zwei Werktage für die Bearbeitung.

Versand der leeren Tauschbox

Die Tauschbox stellen wir dir kostenlos zur Verfügung. Für die Zusendung der leeren Tauschbox berechnen wir Versandkosten in Höhe von 2,95 €.

Anschließend kannst du die Box als sichere Versandverpackung für deine leeren CO₂-Zylinder verwenden.

Rücksendung leerer Zylinder

Bitte sende deine leeren CO₂-Zylinder ausschließlich in der passenden Tauschbox zurück. So sind die Zylinder beim Transport geschützt und können nach dem Eingang schneller geprüft werden.

Da das Rücksendeetikett der Sendung beiliegt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Versand deiner CO₂-Zylinder

Für den Versand der CO₂-Zylinder berechnen wir Versandkosten in Höhe von 2,95 €.

Alle weiteren tauschabhängigen Kosten und Konditionen findest du in der Preistabelle oder direkt im CO₂-Assistenten auf der Startseite.

DHL-Packstation möglich

Zustellungen an DHL-Packstationen sind möglich, sofern die Sendung für die Packstation geeignet ist und die Adresse korrekt mit Postnummer, Packstationsnummer, PLZ und Ort angegeben wird.

Tauschboxen & Kartons

Die passende Versandbox für deinen CO₂-Zylindertausch

Für den sicheren Versand deiner CO₂-Zylinder verwenden wir unsere speziellen Tauschboxen. Je nach Anzahl der Zylinder wird dir im Assistenten die passende Kartongröße empfohlen. Die Box kannst du für den Versand an uns und für die Rücksendung deiner gefüllten Zylinder verwenden.

Kleine CO₂-Tauschbox für bis zu 9 Zylinder
Kleine Tauschbox

Für 1 bis 9 CO₂-Zylinder

Die kleine Tauschbox eignet sich für kleinere Rücksendungen und wird für Mengen von 1 bis 9 CO₂-Zylindern kostenlos bereitgestellt.

  • geeignet für 1 bis 9 CO₂-Zylinder
  • Tauschbox 1–9 kostenlos
  • für Hin- und Rückversand vorgesehen
  • kompakte Lösung für kleinere Mengen
Große CO₂-Transportbox für bis zu 15 Zylinder
Große Transportbox

Für 10 bis 15 CO₂-Zylinder

Die große Transportbox ist für Mengen von 10 bis 15 CO₂-Zylindern gedacht und wird einmalig mit 12,00 € berechnet.

  • geeignet für 10 bis 15 leere CO₂-Zylinder
  • Tauschbox 10–15 einmalig 12,00 €
  • perfekt auch für das Verstauen der eigenen Zylinder
  • stabile Versandlösung für den DHL-Versand
Bitte für die Rücksendung beachten

Verwende für die Rücksendung deiner leeren CO₂-Zylinder bitte die erhaltene Tauschbox. Achte darauf, dass die Zylinder sicher verpackt sind und die Box unbeschädigt verschlossen wird. Sollte die Box beschädigt sein, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung.

Qualität & Sicherheit

Sorgfältig befüllt. Sicher im Einsatz.

Unsere CO₂-Zylinder werden in Deutschland mit Kohlendioxid in Lebensmittelqualität E290 befüllt. Die Befüllung und Kontrolle erfolgen nach festgelegten Qualitäts- und Sicherheitsstandards, damit die Zylinder zuverlässig für die Karbonisierung von Trinkwasser und Getränken eingesetzt werden können.

Lebensmittelqualität E290

CO₂ für Getränkeanwendungen

Das verwendete Kohlendioxid ist für Anwendungen im Lebensmittelbereich vorgesehen und eignet sich zur Karbonisierung von Trinkwasser und Getränken.

  • Abfüllung in Deutschland
  • Lebensmittelqualität E290
  • Kontrolle nach festgelegten Qualitätsstandards
Sicherer Umgang

Druckbehälter richtig lagern

CO₂-Zylinder sollten aufrecht, gegen Umfallen gesichert und an einem gut belüfteten Ort gelagert werden. Schütze die Zylinder vor starker Erwärmung, mechanischen Beschädigungen und unsachgemäßen Veränderungen am Ventil.

  • gut belüftet und aufrecht lagern
  • vor Temperaturen über 50 °C schützen
  • Ventile nicht selbst reparieren oder verändern
PDF · 13 Seiten

Sicherheitsdatenblatt Kohlendioxid

Das Sicherheitsdatenblatt des CO₂-Lieferanten enthält weiterführende Angaben zum Stoff, zu möglichen Gefahren, zur sicheren Handhabung und Lagerung, zu Erste-Hilfe-Maßnahmen sowie zum Transport. Das Dokument bezieht sich auf tiefkalt verflüssigtes Kohlendioxid.

Sicherheitsdatenblatt herunterladen
Wichtig: Kohlendioxid ist farb- und geruchlos und kann sich in schlecht belüfteten Bereichen ansammeln. Verwende die Zylinder deshalb nur bestimmungsgemäß und beachte die Hinweise auf dem Zylinder sowie im Sicherheitsdatenblatt.
Zahlung

Bequem bezahlen – passend zu deiner Bestellung

Für Bestellungen in unserem Onlineshop stehen dir verschiedene sichere Zahlungsarten zur Verfügung. Beim CO₂-Zylindertausch versenden wir die Ware auf Rechnung. Dir stehen dann zur Begleichung die gleichen Zahlungsarten wie im Webshop zur Verfügung, eine Überweisung ist hier ebenfalls möglich.

PayPal

Nutze dein PayPal-Konto, um deinen Kauf in unserem Onlineshop abzuschließen. Über PayPal stehen dir je nach Verfügbarkeit verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, zum Beispiel Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte.

Kreditkarte & Debitkarte

Die Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte wird über den Zahlungsdienstleister PayPal realisiert, aber bei der Zahlart wird kein PayPal-Konto benötigt. Du kannst ganz einfach und bequem mit deiner Karte bezahlen.

Apple Pay

Die Zahlart Apple Pay wird über den Zahlungsdienstleister PayPal angeboten und dafür wird kein PayPal-Konto benötigt. Die Zahlart wird nur auf Apple-Geräten unterstützt.

Google Pay

Die Zahlung mit Google Pay wird durch den Zahlungsdienstleister PayPal realisiert und dafür wird kein PayPal-Konto benötigt.

Amazon Pay

Wenn du ein Amazon-Konto besitzt, kannst du mit den dort hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen deinen Einkauf bei uns abschließen.

Nur beim CO₂-Tausch

Rechnung & Überweisung

Beim CO₂-Zylindertausch senden wir dir die vollen Zylinder so schnell wie möglich zurück. Deshalb bieten wir hier eine Zahlung auf Rechnung an, die per Überweisung oder einer anderen Zahlart aus dem Webshop beglichen werden kann.

Wichtiger Hinweis: Die Zahlung auf Rechnung und per Überweisung gilt ausschließlich für den CO₂-Zylindertausch. Für normale Webshop-Bestellungen gelten die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten.
Downloads

Preisliste, Bestellformular und Tausch-Flyer herunterladen

Hier findest du alle wichtigen Unterlagen rund um den CO₂-Zylindertausch. Lade dir die aktuelle Preisliste, das Bestellformular oder unseren Erklärflyer bequem als PDF herunter.

PDF-Download

Aktuelle Preisliste

Alle Preise für den CO₂-Zylindertausch, Versandkosten und weitere Kosten übersichtlich in einer PDF-Datei.

Preisliste herunterladen
PDF-Formular

Bestellformular

Du hast das beiliegende Bestellformular verlegt? Lade es hier erneut herunter, fülle es aus und lege es deiner nächsten Sendung bei.

Bestellformular herunterladen
PDF-Flyer

CO₂-Tausch einfach erklärt

Der Flyer liegt unseren Paketen bei und erklärt dir Schritt für Schritt, wie du deine leeren CO₂-Zylinder sicher zurücksendest und den nächsten Tausch durchführst.

Tausch-Flyer herunterladen
Hinweis: Bitte verwende nach Möglichkeit immer das aktuelle Bestellformular, das deinem Paket beiliegt. Der ebenfalls beiliegende Flyer erklärt dir den Ablauf des CO₂-Tauschs. Die gültigen Preise und Versandkosten findest du in der aktuellen Preisliste. Bitte beachte, dass sich Preise, Abläufe und weitere Angaben ändern können.
Sendungsverfolgung

DHL-Sendung verfolgen

Gib deine DHL-Sendungsnummer ein und öffne direkt die DHL-Sendungsverfolgung. Dort erhältst du den aktuellen Status deiner Sendung.

Du wirst zur DHL-Seite weitergeleitet. Die Sendungsnummer findest du in deiner Versandbestätigung.

Die Tauschbox wird an einer Packstation zugestellt
Zylinder-Rückgabe

Alte CO₂-Zylinder einfach zurückgeben

Du möchtest leere CO₂-Zylinder nicht mehr verwenden? Wir nehmen sie gerne zurück und kümmern uns um die weitere Verwertung. Bitte beachte, dass auf den Zylindern kein Pfand liegt und deshalb keine Auszahlung oder Gutschrift erfolgt.

Rücksendeadresse

Hierhin kannst du die Zylinder senden

soda-tausch.de
c/o Stellfeld & Ernst GmbH
Flughafenstraße 151
44309 Dortmund
Deutschland
Vorhandene Verpackung nutzen

Rückgabe im Tauschkarton

Du kannst für die Rückgabe gerne einen vorhandenen Tauschkarton beziehungsweise eine Tauschbox von soda-tausch.de verwenden. Verpacke die leeren Zylinder darin sicher und sende das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.

Alternative Verpackung

Versand im eigenen Karton

Alternativ kannst du einen eigenen geeigneten Karton verwenden. In diesem Fall organisierst und bezahlst du den Versand selbst. Die dabei entstehenden Versandkosten werden von uns nicht übernommen oder erstattet.

Wichtig: Die Rückgabe dient ausschließlich der Abnahme deiner alten leeren CO₂-Zylinder. Da es sich nicht um Pfandzylinder handelt, besteht kein Anspruch auf eine Auszahlung, Erstattung oder Gutschrift.